Ikke satse mot huset.

Ikke satse mot huset.

Innenfor (ikke sa) prangende verden av kasinoovervakning, hvor kameraer metodisk fanger alles hver bevegelse.

Las Vegas-baserte filmer og TV-serier har lenge malt et skinnende, sexy, hoyteknologisk bilde av kasino videoovervaking, med all-seende kameraer som folger med pa alt som skjer i «huset». Virkeligheten er mye mer verdslig, med teknologien bare begynner a fange opp til Hollywoods ideal.

«Det er mye kjedeligere enn du tror det ville v re [fra filmene],» sa David Schwartz, Ph.D., direktor for Center for Gaming Research ved University of Nevada-Las Vegas (UNLV). «Tenk deg a se pa TV uten lyd i atte timer om dagen. . Det er mye tedium involvert. »

Schwartz har virkelig erfaring i feltet, etter a ha jobbet i overvakingsavdelingen til et kasino i Atlantic City, N.J., for han kom til UNLV.

«En av de verste to nettene i livet mitt var da jeg jobbet med overvaking,» sa Schwartz. En kasino teller hadde kommet opp kort for kvelden, og det var hans jobb a se pa innspilte videoopptak for a finne ut hvor tapet hadde skjedd. «Jeg ser i sakte bevegelse hver brikke, hver transaksjon, leter etter mangelen. Jeg fant aldri det. A se pa noen som sorterer penger, skifter penger, er i slowmotion ikke veldig morsomt. »

Mens selgere og kasino tjenestemenn ikke ville komme inn i bestemte tall pa eiendommer, kan et mega kasino funnet pa Las Vegas Strip ha alt fra 3000 til 5000 kameraer fordelt rundt eiendommen, med noen kameraer som plukker opp folk pa gata tre til fire blokkerer unna. Personbiler som kommer inn i parkeringshuset eller trekker inn i betjentomradet, identifiseres ved bruk av lisensstedgjenkjenningssoftware.

Innsiden, kameraer overvaker innganger, hallways og hvor som helst penger endrer hender, inkludert barer, restauranter og gavebutikker. Men de fleste linser peker pa kasino gulvet, rettet mot bordspillene og pa hver to eller tre spilleautomater. De er kraftige nok til a «lese serienumre pa regninger,» sa Schwartz.

Tidligere generasjoner av kasinoovervakingssystemer ble bygd ved hjelp av analoge videokameraer, koaksialkabel, matriksbrytere, videospillere og mange videoband. Tilbake pa den tiden var det bare a rotere videoband hvert 8. timers «aerobic workout», sier Tom Flynn, visepresident for sikkerhet og overvaking for Caesar’s Palace og Rio. Ifolge Flynn ble muligheten til a spore noen som gikk gjennom kasinoet «nesten logistisk umulig» pa grunn av antall involverte videoband, spredt over dusinvis av kameraer.

Dagens digitale baserte videosystemer med harddiskoppbevaring har i stor grad forenklet prosessen med a overvake kasino lanere og arbeidere, hovedsakelig fordi de har betydelig forbedret fart og effektivitet. «Det som tok timer kan gjores om fa minutter,» sa Flynn. «Som et resultat er vi mer effektive. For, da det var en hendelse pa et bordspill, ville det v re, ‘ring oss opp, vi ringer deg tilbake.’

«Na kan resultatene bli gitt nesten umiddelbart med digital. Vi kan se en person som slipper en spilleautomat, se hvem som plukket den opp og folg den pa replay. Hvis vi far det gjort raskt nok, kan vi finne [personen] i bygningen og ha sikkerhet og fa pengene tilbake til offeret. »

Videokameraer overvakes og betjenes dognet rundt, med spesifikke bestemmelser fra den statlige spillkommisjonen som dikterer posisjonering av kameraer, klarhet i video og hvor mye tid video ma lagres (minst 7 dager) nar man overvaker gambling aktiviteter. Denne infrastrukturen er tilboyelig til av en dedikert medarbeider av ansatte som ser pa videoskjermene for tegn pa problemer over hele eiendommen, i tillegg til et teknisk personale som opprettholder alt.

«Nar du far disse mange kameraene, er det konstant vedlikehold,» sa Flynn. «Hvis [beskyttende] kuppelen har blitt skitten, ma du rense den. Slots [maskiner] beveger seg alltid og tabeller er alltid skiftende stillinger. Teknologiene ma flytte, endre og fokusere kameraer for a fa de riktige bildene for [regelverksoverensstemmelse]. »

Kasinoer bruker sine omfattende videosystemer til tre prim re formal, ifolge Schwartz.

«Forst av alt, er a beskytte sin eiendom, som vanligvis oversetter til penger,» sa han. «Alt fra standard tap forebygging for a se kasserer burene for a sikre at det ikke er pilfering skjer a se spillene for a sorge for at ingen juksing skjer.

Det andre omradet gjelder handhevelse av spillregler, noe som ingen kasino kan ta lett om – hvis den onsker a v re i virksomhet. «De ma sorge for at alt gar som det skal lope,» sa Schwartz.

Det tredje omradet gjelder beskyttelse av helse og sikkerhet for ansatte og gjester. «Det kan v re en kunde som har en medisinsk episode, det kan v re en kamp som starter,» sa Schwartz. «Du kan la sikkerhet fa vite og fa noen der nede [raskere].»

Leverandorer som leverer videosystemer til gamblinginstitusjoner, sier at handhevelsen av spillreguleringen har en tendens til a v re pa toppen av kravlisten, mens sikkerheten har en tendens til a ta seg tilbake.

«Overvaking [av spill] er obligatorisk,» sa Andrew Jackson, strategisk regnskapsansvarlig for Honeywell International. «Sikkerhet er i utgangspunktet a minimere risiko og ansvar, ta vare pa sikkerheten til beskyttere og ansatte.»

Spesifikke tekniske krav er definert av spillmyndighetene som overvaker offentlige kasinoer. Selv om kasinoets overvakingsavdeling ender med a ta beslutningen om kjop, ma ethvert resulterende nettverk inspiseres og godkjennes av den lokale reguleringsmyndigheten.

«I overvaking er kravene fastsatt av spillkommisjonen. Hvis du ikke har gaming [regulator] godkjenning, apner kasinoet ikke, «sa Jackson. «Hvis det er noen begrensninger pa budsjettet, blir sikkerheten kuttet.»

Pa grunn av deres ulike funksjoner – overvakning for samsvar med spillregulering og sikkerhet for tapsforebygging og sikkerhet – mange kasinoer kjorer to separate videoovervakningssentre.

Oppfolging av salgssted i kombinasjon med databaseprogramvare gir den raskeste avkastningen pa investering til minimal ekstra kostnad, sa Jackson. «Det er mange muligheter for ansattes svindel i detaljhandel, mat og drikke.»

Siden kameraene allerede registrerer hver terminal-terminal og transaksjon for tapsforebygging, blir videoen synkronisert med den elektroniske transaksjonsrekorden pa terminalen. Ledere kan gjennomga vanlige rapporter for uregelmessigheter, for eksempel et overdreven antall tomrum eller kasino «comps» (kreditter), og deretter bruke videoavspilling for a se etter ansatte som ringte tomrum, underladet eller bare pocketed penger.

Bare nylig har kasinoer begynt a utnytte sine videofiler til a hjelpe sine salgs- og markedsforingsavdelinger ved a se hvor folk gar i kasinoet, spesielt etter en stor begivenhet som konsert eller storproduksjon i Vegas-stil.

«Du kan analysere mengdeflyten som blir brukt av eiendommer i disse dager,» sa Flynn. «Det kan sees pa for sikkerhet, bekvemmelighet og markedsforing – forsta hva gjestene er interessert i, hva de ikke er. Gar de til en bestemt restaurant til tider, gar til gropen, [eller til] parkeringsplassen? »

Bade Honeywell og Cisco bemerket feilen i Las Vegas kasino industri for raskt a omfavne nyere videoapplikasjoner og teknologi.

«Vi venter pa [casino] kunder for a fa tak i flyttingen til IP,» sa Steve Collen, direktor for produktmarkedsforing for Ciscos forretningsenhet for fysisk sikkerhet. «[Hvor] kasinoer er helt lukket nettverk, var retning er a dele data over store nett, [sa] det er litt av en feilstilling der.

«Kasinoer har en tendens til a v re veldig kostnadsbegrenset i budsjettene for overvaking – de har ikke en tendens til a se overvakning som en strategisk ressurs eller strategisk investering som en IT-implementering.»

Collen sa at det var en «oppoverbakke kamp» for a introdusere produkter, for eksempel videoanalyse, for a identifisere uvanlige aktiviteter. Han la til at hans firma trengte a gi incitamenter og en migrasjonsstrategi for a flytte kasinoer til neste generasjons IP-baserte videosystemer som ville muliggjore mer sofistikerte applikasjoner.

«Vegas-kasinoene betaler en skatt pa totalt antall personer som kommer inn og ut,» sa Collen. «Vi sa pa analytics som en mate a fa folk til a telle. Vi leverte 99,5% noyaktighet ved a bruke kameraer over doren og presenterte en levedyktig mate a betale statlig skatt basert pa belegget. [Men] det kom aldri ut over bevis pa konseptet. »

En del av problemet med raskere teknologiinntak har v rt den okonomiske nedgangen, sa Jackson. Men han la til at enkelte applikasjoner, for eksempel ansiktsgjenkjennelse, ogsa er «ikke helt der enna», da kasinoer har hoye forventninger til «ufarlige» resultater. For eksempel kan den typiske kameraplasseringen i et kasino ikke levere «square shots» som er nodvendig for at teknologien skal kunne oppfylle forventningene.


Hi! Want to play in the most lucky casino? We found it for you. Play here now!