Online gambling-nettsted 888 til a betale nesten 8m for & # 039; sviktende sarbare kunder & # 039; og narkomane.

Online gambling-nettsted 888 til a betale nesten 8m for & # 039; sviktende sarbare kunder & # 039; og narkomane.

Mer enn 7000 kunder ble rammet av teknisk svikt, inkludert rusmisbrukere.

Josie Cox Business Editor @JosieCox_London torsdag 31. august 2017 06:45 BST.

The Independent Online.

En kunde staked mer enn 1,3m, som inkluderte 55.000 stjalet fra en arbeidsgiver AFP.

Online gambling firma 888 har blitt palagt a betale mer enn 7,8m for ikke a hjelpe sarbare kunder a begrense skade pa deres gambling avhengighet.

Gamblingkommisjonen pa torsdag sa at pa grunn av en teknisk svikt i 888-systemer, hadde over 7000 kunder som valgte a ekskludere fra deres casino, poker eller sportsbetting-plattform fortsatt tilgang til sine kontoer pa 888s bingo-plattform.

Selvutestenging er et anlegg som tilbys av gamblingsteder for personer som har bestemt seg for at de onsker a stoppe gambling – i noen tilfeller fordi de frykter at de har blitt avhengige – i minst seks maneder, og onsker a bli stottet i deres beslutning om a slutte.

Jeg var avhengig av gambling maskiner, jeg vet at de ma reguleres.

Kommisjonen sa at i 888 var problemet uoppdaget for «en lengre periode», noe som medforte at kundene var i stand til a sette inn en kumulativ total pa 3,5m i sine kontoer, og deretter fortsette a gamble i over 13 maneder .

888 hadde selvutelukkelsesprosedyrer pa plass, men deres system var «ikke robust nok og unnlatt a beskytte potensielt sarbare kunder», sa kommisjonen.

«Det er ikke valgfritt a beskytte forbrukere. Denne straffepakken pa bare under 8m reflekterer alvorlighetsgraden av 888’s svikt for a beskytte sarbare kunder, sier Sarah Harrison, daglig leder i kommisjonen.

I tillegg til de overordnede kostnadene, sa kommisjonen ogsa at 888 ikke hadde gjenkjent «synlige tegn pa problemgamblingadferd som ble vist av en enkelt kunde, noe som var sa signifikant at det resulterte i kriminell aktivitet».

I det aktuelle tilfellet stakk kunden over 1,3m, inkludert 55,000 stjalet fra en arbeidsgiver.

I lopet av mer enn et ar plasserte kunden et betydelig antall spill og spilte i gjennomsnitt tre til fire timer om dagen.

«Mangelen pa samspill med kunden, gitt frekvensen, varigheten og summene penger involvert i gambling, reiste alvorlige bekymringer om 888s sikring av kunder som er utsatt for gamblingskader, sier kommisjonen.

«Den 888 sanksjonen pakken vil sikre at de berorte ikke miste ut at operatoren betaler prisen for sine feil gjennom en sum som vil ga til a takle gambling-relaterte skader, og at uavhengig forsikring vil bli gitt for a se at leksjonene er l rt , Sier fru Harrison.

Totalbelopet pa 7,8 inkluderer tilbakebetaling av innskudd pa 3,5 millioner av den kunden som hadde valgt a ekskludere selv, og det inkluderer ogsa erstatning pa 62,000 til arbeidsgiveren fra hvilken penger ble stjalet i det aktuelle tilfellet.

Kommisjonen sa at ytterligere 4,25m ville bli betalt til en sosialt ansvarlig sak med ideen om at det hjelper til med a finansiere tiltak for a klemme seg pa spillrelatert skade.

For «fremtidig forsikring» sa kommisjonen at den ogsa hadde bestilt en uavhengig revisjon av 888 prosesser knyttet til kundesikring.

888 sa i en erkl ring at den fullt ut samarbeidet med kommisjonen gjennom hele denne prosessen.

Det sa ogsa at det «beklager de historiske feilene fremhevet av anmeldelsen og aksepterer konklusjonen av anmeldelsen».

Firmaet oppforte en rekke endringer og forbedringer som er satt pa plass for a forhindre lignende hendelser i fremtiden.

«Gjennomgangsprosessen har presset 888 for a forbedre sin ansvarlige gamblingteknologi og -politikk, og etterlater det godt posisjonert for a fortsette a lykkes i et miljo der det vil engasjere seg med kunder pa en mate som disse kundene og regulatorene vil kreve fremover, sier selskapet sa.

Mest popul r.

Sponsede funksjoner.

Folg oss: Brukerretningslinjer Personvernspolitikk Cookie Policy Oppforselskode Klagenavn Kontakt oss Bidragsytere Alle emner Arkiv Nyhetsbrev Jobber Abonnementer Reklame Guide Syndication Evening Standard Novaya Gazeta Installer vare Apps.

Vi bruker informasjonskapsler for a forbedre ditt besok til nettstedet vart og for a gi deg annonser som kan interessere deg. Les vare retningslinjer for personvern og informasjon om cookies for a finne ut mer.

Vi har lagt merke til at du bruker en annonseblokkering.

Reklame hjelper med a finansiere var journalistikk og holde den virkelig uavhengig. Det bidrar til a bygge vart internasjonale redaksjonsteam, fra krigskorrespondenter til etterforskende journalister, kommentatorer til kritikere.

Klikk her for a vise instruksjoner om hvordan du deaktiverer annonseblokkeren din, og hjelper oss med a holde deg fri for fri journalistikk – gratis.


Hi! Want to play in the most lucky casino? We found it for you. Play here now!